Come lavoriamo il tuo ordine
Gli ordini vengono presi in consegna e gestiti dal Lunedì al Giovedì, nel seguente orario 7:00 – 13:00.
Tutti gli ordini effettuati oltre le 13:00 saranno evasi il giorno seguente.
Gli ordini effettuati oltre le 13:00 del Giovedì, verranno presi in consegna il Lunedì successivo.
Gestione degli ordini
Per ogni ordine effettuato viene inviata un’e-mail riepilogativa.
Si riceve un ulteriore e-mail, inviata dalla ditta di spedizione, al momento della consegna.
Da questo momento è possibile tracciare il proprio ordine, utilizzando il link presente nell’e-mail e inserendo il codice identificativo dell’ordine.
Se l’ordine viene annullato o fallisce viene inviata un’e-mail che informa il cliente sull’accaduto.
Informazione sulla spedizione
La spedizione avviene generalmente entro 48-72h, eventuali ritardi ed un eventuale sovrapprezzo, potrebbero essere applicati per le isole e le località in zone disagiate.
Al momento della spedizione, il corriere si occuperà di mandare una email al cliente con i dettagli dell’ordine e del giorno previsto per la consegna.